Zásady pre používanie súborov cookie

Cieľom spoločnosti JACOBS Douwe Egberts B.V., jej pridružených spoločností a dcérskych spoločností je, aby vaša online skúsenosť a interakcie s nami boli čo najviac informatívne, relevantné a prospešné. Jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, je použitie súborov cookie alebo podobných technológií, ktoré ukladajú informácie o vašej návšteve našich webových stránok vo vašom zariadení. Je pre nás veľmi dôležité, aby ste vedeli, aké súbory cookie naše webové stránky používajú a na kým účel. To pomôže chrániť vaše súkromie a zároveň zaistiť maximálnu používateľskú prístupnosť našich webových stránok. Nižšie si môžete prečítať ďalšie informácie o súboroch cookie používaných našimi webovými stránkami a tiež to, na aké účely sú používané.

Zmeny zásad

Tieto zásady používania súborov cookie môžeme z času na čas zmeniť. Preto vám odporúčame, aby ste tieto zásady priebežne sledovali. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad, kontaktujte nás prosím prostredníctvom našich kontaktných údajov, ktoré sú uvedené nižšie.

Naposledy boli tieto zásady používania súborov cookie upravené 22. 5. 2018.

Cookie a podobné technológie

Na našich webových stránkach používame súbory cookie a podobné technológie, aby sme vám poskytli najlepšie možné služby a optimalizovali náš online obchod. Tieto technológie nám ponúkajú príležitosť ukladať informácie a pristupovať k informáciám uloženým vo vašom zariadení (napríklad v PC, tablete alebo smartfóne).

Súbor cookie môže byť užitočný, pretože nám umožňuje rozpoznať vaše zariadenie pri nasledujúcej návšteve a prehliadať naše webové stránky. A ak používate online „nákupný košík“, súbory cookie nám umožňujú sledovať produkty, ktoré ste si do nákupného košíka pridali.

Ďalšie technológie podobné súborom cookie, ako je JavaScript, pixely a miestne úložisko, nám umožňujú zhromažďovať a ukladať určité informácie o návštevníkoch. Napríklad názov domény a hostiteľa, z ktorých sa pripájate na Internet, internetový protokol (IP) adresa zariadenia, ktoré používate, dátum a čas, kedy ste vstúpili na tento web alebo internetovú adresu webu, z ktorej ste sa preklikli na náš web. Tieto informácie používame na meranie prevádzky na tomto webe a na zvýšenie jeho užitočnosti.

My - a tretie strany - používame súbory cookie a podobné technológie (ďalej len „cookie“) na našom webe na nasledujúce účely:

umožniť správne fungovanie našich webových stránok (nevyhnutne potrebné a funkčné súbory cookie);
generovať celkovú štatistiku a získavať prehľad o používaní našich webových stránok verejnosťou na účely optimalizácie našich webových stránok a služieb (výkonnostné cookie);
prispôsobiť vám ponuku zobrazovaných reklamných oznámení tak, aby zodpovedala vašim záujmom, a prispôsobiť reklamy a obsah na našich webových stránkach a newsletteroch podľa vašich záujmov a správanie pri prechádzaní (reklamné súbory cookie);
ponúkať vám možnosť zdieľať alebo označovať informácie na našich webových stránkach prostredníctvom rôznych kanálov sociálnych sietí a používať vaše prihlasovacie údaje pre sociálne siete na prihlásenie na náš web (súbory cookie sociálnych sietí).
Vaše voľby

Pri prechádzaní našej webovej stránky používame nevyhnutne potrebné a funkčné súbory cookie. Až potom, čo dáte svoj súhlas, použijeme súbory cookie, ktoré nie sú nutné na poskytovanie ďalších funkcií webu (t. j. súbory cookie pre výkon, reklamu a sociálne siete).

SPRAVOVAŤ COOKIE
Bezpodmienečne potrebné a funkčné súbory cookie

Niektoré súbory cookie zaisťujú, že určité funkcie a časti webových stránok fungujú správne a ukladajú vaše predvoľby. Súbory cookie je možné napríklad použiť na zapamätanie vašich predvolieb zobrazenia (napr. jazyk, veľkosť písma), obsahu vášho nákupného košíka, na vykreslenie písmen a na vytvorenie perfektne prispôsobeného responzivního webu pre vaše zariadenie alebo na zapamätanie hľadaného výrazu alebo vybraného filtra, ktorý ste použili.

overenie používateľov na zabezpečené prihlásenie;
zapamätanie produktov, ktoré pridáte do nákupného košíka počas online nákupu;
zapamätanie informácií, ktoré vypĺňate na rôznych stránkach pri platbe alebo objednávke, aby ste nemuseli opakovane vyplňovať všetky svoje údaje;
odovzdávanie informácií z jednej stránky na druhú, napríklad ak vypĺňate dlhý prieskum alebo ak potrebujete vyplniť veľké množstvo podrobností pre online objednávku;
ukladanie predvolieb, ako je jazyk, umiestnenie, počet zobrazených výsledkov vyhľadávania atď.;
ukladanie nastavení na optimálne zobrazenie videa, ako je veľkosť vyrovnávacej pamäte a detaily rozlíšenia obrazovky;
čítanie nastavenia vášho prehliadača, aby sme mohli optimálne zobraziť naše webové stránky na vašej obrazovke;
zaznamenať pokus o zneužitie našich webových stránok a služieb, napríklad rozpoznaním niekoľkých po sebe idúcich neúspešných pokusov o prihlásenie;
rovnomerné načítanie webových stránok tak, aby zostali prístupné;
ponuka možnosti ukladania prihlasovacích údajov, aby ste ich nemuseli zakaždým zadávať;
umožniť zverejnenie reakcie na našom webe.
Výkonnostné súbory cookie

Na generovanie celkových štatistík a získavanie prehľadu o používaní našich webových stránok verejnosťou a na účel optimalizácie našich webových stránok a služieb používame niekoľko nástrojov (tretích strán) na zlepšenie našej internetovej ponuky. Na tento účel vytvárame (pseudonymizované) používateľské profily na základe takzvaných údajov o používaní na prieskum trhu a návrh našej online ponuky podľa potrieb. Ak nesúhlasíte s vytvorením pseudonymizovaného používateľského profilu, môžete kedykoľvek namietať. Na tento účel sa na nás môžete obrátiť prostredníctvom kontaktu uvedeného v týchto zásadách, alebo si zvoliť niektoré z možností odhlásenia, ako je uvedené nižšie.

Aké nástroje používame? Na čo ich používame?
Google Analytics Používame Google Analytics, webovú analytickú službu poskytovanú spoločnosťou Google. Google Analytics používa súbory „cookie“, ktoré nám umožňujú analyzovať používanie našich webových stránok a zostavovať správy o aktivite na webových stránkach a používanie internetu. Informácie generované súbormi cookie o vašom používaní tejto webovej stránky sa zvyčajne prenášajú na server Google v USA, kde sa ukladajú. Zhromažďovanie a ukladanie dát pomocou Google Analytics môžete zabrániť inštaláciou doplnku prehliadača, ktorý Google ponúka tu.
Webtrends Analytics Služba Webtrends Analytics je služba webovej analýzy poskytovaná spoločnosťou Webtrends. Na analytické účely používa Webtrends Analytics súbory cookie. Informácie generované súbormi cookie sa prenášajú na server Webtrends v USA, kde sa ukladajú. Tieto informácie využívame na vyhodnotenie používania webových stránok, na zostavenie správ o aktivite webových stránok pre prevádzkovateľov webových stránok a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s aktivitou webových stránok a používaním internetu. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Webtrends. Zhromažďovanie a ukladanie dát spoločnosti Webtrends môže byť kedykoľvek ukončené prostredníctvom tohto odkazu na odhlásenie.
Usabilla Na zhromažďovanie priamej spätnej väzby a priameho vykonávania prieskumov (kampaní) používame službu ponúkanú spoločnosťou Usabilla. Počas kampane môže Usabilla ukladať súbory cookie do vášho zariadenia, aby zaistila, že správni používatelia uvidia správnu kampaň v správny čas. Keď nám poskytnete spätnú väzbu alebo sa zúčastníte kampane, môžu byť zhromaždené a prenesené na servery spoločnosti Usabilla nasledujúce informácie: operačný systém, typ zariadenia, typ a verzia prehliadača, výrez alebo veľkosť obrazovky, jazyk prehliadača, čas načítania stránky, URL, odkazujúci odkaz, celkový čas strávený na stránke alebo v kampani, e-mailová adresa, ak je uvedená, skóre a odpovede, ktoré ste uviedli vo formulároch pre spätnú väzbu.
Hotjar Hotjar je služba, ktorá nám umožňuje analyzovať vaše správanie pri návšteve nášho webu (napr. koľko času strávite na ktorých stránkach, na ktoré odkazy ste sa rozhodli kliknúť, čo robíte, čo sa vám nepáči atď.) Zároveň vám tak umožňuje poskytovať nám spätnú väzbu na to, aby vám náš web poskytol čo najlepší zážitok. Hotjar to dosahuje kombináciou analytických nástrojov a nástrojov spätnej väzby. Použitím týchto nástrojov je možné zlepšiť funkčnosť našich webových stránok, urobiť je používateľsky prístupnejšie, hodnotnejšie a jednoduchšie na používanie. Na tieto účely používa Hotjar súbory cookie a ďalšie technológie na zhromažďovanie údajov o vašom správaní a zariadení (najmä IP adresa zariadenia, zachytená a uložená len v pseudonymizovanej forme), veľkosť obrazovky zariadenia, typ zariadenia (jedinečné identifikátory zariadení), informácie o prehliadači, zemepisné údaje umiestnenia (len krajina), preferovaný jazyk používaný na zobrazenie našich webových stránok. Hotjar ukladá tieto informácie do pseudonymizovaného používateľského profilu. Hotjar ani my nikdy nevyužijeme tieto informácie na identifikáciu jednotlivých používateľov alebo na ich porovnanie s ďalšími údajmi o konkrétnom používateľovi. Ďalšie podrobnosti nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Hotjar. Prostredníctvom tohto odkazu na odhlásenie sa môžete kedykoľvek odhlásiť zo zhromažďovania a ukladania týchto údajov.
Visual Web Optimizer Na testovanie efektivity rôznych návrhov našich webových stránok používame službu Visual Web Optimizer (VWO), ktorú ponúka spoločnosť Wingify založená v USA. Počas testov je vytvorených niekoľko verzií rovnakej stránky alebo funkcie, a sú prezentované náhodným skupinám návštevníkov nášho webu. Cieľom testovania je zistiť, ktorá verzia funguje najlepšie, a zaviesť ju na celý web. Na tento účel používa spoločnosť VWO niekoľko súborov cookie, aby zaistila, že návštevníkovi v konkrétnej testovacej skupine bude ponúknutá rovnaká stránka / funkcie. Všetky informácie zhromaždené počas takéhoto testu sú uložené v pseudonymizovanom používateľskom profile. Ďalšie podrobnosti nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti VWO. Pomocou tohto odkazu na odhlásenie sa môžete odhlásiť z testovania VWO.
Bazaarvoice (hodnotenia a recenzie) Recenzie a ďalšie údaje sa zobrazujú na našich webových stránkach, aby sme vás informovali o kvalite našich produktov podľa predchádzajúcich kupujúcich. Ako kupujúci môžete odosielať recenzie a komentovať, alebo hodnotiť tovar, produkty a služby. Na tento účel používame službu Bazaarvoice (hodnotenia a recenzie). Ak sa rozhodnete odoslať formulár na recenziu, môžete zadať určité informácie o sebe, aby ste čitateľom poskytli predstavu o profile recenzenta (napríklad meno, miesto, vek, pohlavie, ako dlho náš produkt používate a váš obľúbený nápoj). Informácie, ktoré ste zadali, budú použité v sieti Bazaarvoice. Preto, prosím, neuvádzajte žiadne informácie, ktoré nezdieľate so širokou verejnosťou. Pre ďalšie detaily si prečítajte zásady ochrany osobných údajov Bazaarvoice. Prostredníctvom tohto odkazu na odhlásenie sa môžete odhlásiť z používania dát spoločností Bazaarvoice.
Reklamné súbory cookie

Naším cieľom je poskytnúť návštevníkom našich webových stránok informácie, ktoré sú pre nich čo najrelevantnejšie. Snažíme sa preto čo najviac prispôsobiť naše stránky každému návštevníkovi. Robíme to nielen prostredníctvom obsahu našich webových stránok, ale aj prostredníctvom zobrazovaných reklám a prostredníctvom zasielaných newsletterov.

Aby bolo možné vykonať tieto úpravy, snažíme sa získať predstavu o vašich pravdepodobných záujmoch na základe vašej návštevy našich webových stránok, aby sme vytvorili segmentovaný profil. Na základe týchto záujmov potom môžeme prispôsobiť obsah a reklamy na našich webových stránkach rôznym skupinám zákazníkov.

Aké nástroje používame? Na čo ich používame?
etracker Používame technológiu od spoločnosti etracker na zhromažďovanie a ukladanie dát na účely marketingového výskumu a optimalizácie. Z týchto údajov môžeme pod pseudonymom vytvoriť používateľské profily, pre ktoré je možné použiť súbory cookie. Údaje zhromaždené pomocou technológií etracker nebudú použité na osobnú identifikáciu návštevníka tohto webu a nebudú zlúčené s osobnými údajmi nositeľa pseudonymu bez špeciálneho súhlasu dotknutej osoby. Proti zberu a ukladaniu údajov je možné kedykoľvek namietať prostredníctvom tohto odkazu na odhlásenie.
BlueConic Aby sme mohli analyzovať vaše správanie pri návšteve našich webových stránok a ďalších kanálov, používame technológiu Customer Data Platform (CDP) od spoločnosti BlueConic. Na tento účel ukladá BlueConic do vášho zariadenia súbor cookie prvej strany, a ak to váš prehliadač povolí, aj súbor cookie tretej strany, ktorý obsahuje jedinečný identifikátor. Na základe údajov, ktoré je možné z týchto súborov cookie získať, je vytvorený profil návštevníka s cieľom prispôsobiť obsah na našich webových stránkach, vrátane reklám a e-mailov, ktoré vám môžeme posielať.
V rámci CDP sa môžeme rozhodnúť na použitie externého sledovača, čo nám umožní sledovať vašu aktivitu mimo našu webovú stránku, aby sme napríklad videli, keď bol zobrazený newsletter, e-mail alebo webová stránka alebo či ste klikli na hypertextový odkaz. Tieto sledovače je možné tiež použiť na našich sociálnych sieťach, ako je Facebook, Twitter atď., aby bolo možné rozpoznať, z ktorej sociálnej siete návštevník našich webových stránok prišiel.
Reklamní služby Google Na našich webových stránkach používame reklamné služby Google DoubleClick (Floodlight), Google Analytics Audience a Google Dynamic Remarketing. Tieto služby nám pomáhajú merať a zlepšovať účinnosť našich online reklamných kampaní. Na tento účel Google používa súbory cookie. Tieto súbory cookie umožňujú spoločnosti Google získať prehľad o spôsobe, akým interagujú s obsahom na našom webe, a zobrazovať reklamy, ktoré by pre vás mohli byť relevantné. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google a na tejto stránke, ak sa chcete odhlásiť z tohto typu reklamy.
Facebook Advertising Services Na účely online reklamy používame službu Facebook Custom Audiences. Pri používaní vlastnej segmentácie publika môžeme na Facebook odoslať časti niektorých vašich údajov o používaní, aby sme ich mohli porovnať s databázou používateľov Facebooku. Ak ste používateľom Facebooku, táto služba nám umožňuje zobrazovať vám naše reklamy v rámci platformy Facebook. Na meranie účinku týchto kampaní sa na našich webových stránkach používa pixel. Ďalšie podrobnosti nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Facebooku. Vždy sa môžete odhlásiť z používania dát Facebookom prostredníctvom tohto odkazu na odhlásenie.
Reklamy Bing Na našom webe používame službu Bing Ads od spoločnosti Microsoft. Táto služba nám pomáha merať a zlepšovať úspech našich online reklamných kampaní. Na tento účel spoločnosť Microsoft používa súbory cookie. Tieto súbory cookie umožňujú spoločnosti Microsoft získať prehľad o spôsobe, akým interagujú s obsahom na našom webe, a následne zobrazovať na internete reklamy, ktoré by pre vás mohli byť relevantné. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google a na tejto stránke, ak sa chcete odhlásiť z tohto typu reklamy.
AppNexus Služba AppNexus nám ponúka príležitosť merať vaše správanie na našom webe a následne na základe týchto údajov na vás zacieliť reklamy na internete. Na tieto účely používa AppNexus súbory cookie a podobné technológie na našom webe. Ďalšie podrobnosti nájdete v zásadách ochrany osobných údajov AppNexus. Z tejto internetovej reklamy sa môžete vždy odhlásiť pomocou tohto odkazu na odhlásenie.

Social media cookie

Na tejto webovej stránke používame pluginy z rôznych sociálnych sietí. Tieto pluginy vám umožňujú „zdieľať“ a „lajkovat“ obsah na našich webových stránkach alebo vám umožňujú prihlásiť sa k svojmu účtu prostredníctvom overených sociálnych médií. Nižšie podrobnejšie opísané doplnky je možné použiť na celom našom webe.

Aké nástroje používame? Na čo ich používame?
Facebook Social Plugins Používané pluginy sociálnej siete Facebook. Pluginy Facebooku je možné rozpoznať podľa loga Facebooku alebo takzvaného tlačidla „Like“ na našom webe.
Keď použijete plugin, vytvorí sa priame spojenie medzi vaším prehliadačom a serverom Facebooku. Facebook získa informáciu, že ste navštívili naše stránky. Ak kliknete na tlačidlo „Páči sa mi“ na Facebooku, keď ste prihlásený k svojmu účtu na Facebooku, môžete prepojiť obsah našich stránok s vašim profilom na Facebooku. Vďaka tomu môže Facebook priradiť návštevu našich stránok k vášmu používateľskému účtu. Výslovne upozorňujeme, že ako poskytovateľ tejto webovej stránky si nie sme vedomí obsahu prenášaných dát a ich použitím spoločnosťou Facebook. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Facebooku. Ak si neželáte, aby Facebook prepojil vašu návštevu nášho webu s vaším používateľským účtom na Facebooku, odhláste sa z vášho používateľského účtu na Facebooku.
Facebook Connect Naše webové stránky podporujú prihlasovaciu službu „Facebook Connect“. Používanie tejto funkcie je na vás. Ak ste zaregistrovaný na Facebooku, môžete použiť funkciu Facebook Connect na našom webe na prihlásenie na náš web, bez toho aby ste sa u nás museli registrovať a bez toho, aby ste museli zadávať údaje potrebné na registráciu na našom webe. Aby bola táto funkcia povolená, váš prehliadač vopred načíta zodpovedajúce skripty a tlačidlá už pri prvom načítaní našej stránky zo serverov Facebooku, pomocou ktorých je možné aktivovať funkciu Facebook Connect.
Ak používate funkciu Facebook Connect na našom webe, Facebook nám poskytne informácie o vás. Toto poskytovanie informácií je umožnené tým, že ste po kliknutí na funkciu Facebook Connect presmerovaný na našu stránku na www.facebook.com a požiadaný Facebookom o povolenie na udelenie prístupu k základným informáciám (vaše meno, vaša profilová fotka, vaše pohlavie, vaša sieť, vaše užívateľské ID, váš zoznam priateľov, váš dátum narodenia a ďalšie informácie, ktoré zdieľate s priateľmi) a či vám môžeme posielať e-maily. Ak nám dáte súhlas, Facebook nám tieto informácie poskytne. Potom sa vykoná porovnanie dát, pričom budeme ukladať len dáta, ktoré by sme za normálnych okolností zhromažďovali pri registrácii na našom webe na účel poskytovania našej telekomunikačnej a mediálnej služby (meno a priezvisko, dátum narodenia, krajina, miesto bydliska, e-mailová adresa). Okrem toho sa uloží váš facebookový status „Páči sa mi“ a ID Facebooku. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Facebooku.
Twitter Používame aj funkcie Twitteri. Ak používate Twitter a najmä funkciu „Retweet“, Twitter prepojí váš Twitter účet s webom, ktorý používate. To bude oznámené ostatným používateľom na Twitteri, najmä vašim sledovateľom. Týmto spôsobom dochádza tiež k prenosu dát na Twitter.
Prosím, zoberte na vedomie, že Twitter nám neposkytuje žiadne informácie o obsahu prenášaných dát ani o ďalšom využití týchto dát. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Twitteru. Nastavenie ochrany osobných údajov môžete zmeniť na svojom Twitterovom účte.
Pinterest V niektorých prípadoch ponúkame aj funkcia Pinterestu. Funkcie môžete rozpoznať podľa ikony „Uložiť“, „Pinterest“ alebo podľa grafického znázornenia písmena „P“. Upozorňujeme, že ako poskytovatelia tohto webu si nie sme vedomí obsahu prenášaných dát a ich použitie spoločnosťou Pinterest. Ďalšie informácie o zbere, vyhodnocovaní a spracovaní dát spoločnosti Pinterest nájdete v ich zásadách používania osobných údajov. Nastavenie na ukladanie vašich dát môžete zmeniť, a to aj bez účtu v Pintereste, prostredníctvom tohto odkazu.
Youtube (vložený obsah) Na stránky s vloženými YouTube videami alebo odkazmi na ne môže YouTube pri návšteve týchto stránok umiestniť niekoľko súborov cookie. Tieto súbory cookie budú použité na uloženie vašich preferencií, napríklad preferovaných jazykov, a pomôžu YouTube rozpoznať rýchlosť vášho pripojenia. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google.

Ako spravovať svoje súbory cookie

Súbory cookie môžete podľa potreby ovládať a/alebo zmazať, pozrite aboutcookies.org. Môžete odstrániť všetky súbory cookie, ktoré už vo vašom zariadení sú, a môžete nastaviť väčšinu prehliadačov tak, aby zabránili ich používaniu. Ak to však urobíte, možno budete musieť manuálne upraviť niektoré predvoľby pri každej návšteve webu a niektoré služby a funkcie nemusia fungovať.

Kontakt a údaje o spoločnosti

Zašlite nám svoje otázky a pripomienky k ochrane osobných údajov na adresu privacy@jdecoffee.com, kontaktujte nás prostredníctvom našich sociálnych sietí alebo nižšie uvedených kontaktných údajov.

JACOBS DOUWE EGBERTS B.V.
Oosterdoksstraat 80, 1011 DK Amsterdam

Data Protection Officer:

First Privacy GmbH,
Konsul-Smidt-Str. 88,
28217 Bremen,
Germany

Commercial Register
Bremen
HRB 29225
HB

www.first-privacy.com
privacy@jdecoffee.com
office@first-privacy.com